Với 55 phòng khách có nội thất sang trọng, đầy đủ đồ dùng, trang trí ấm cúng, tao nhã cùng với cửa sổ rộng nhìn ra vịnh Hạ Long xinh đẹp và phong cảnh đồi núi Hạ Long, khách sạn Hạ Long Diamond sẽ làm cho quý khách thực sự cảm thấy thoải mái, thuận tiện và hài lòng bởi tính chuyên nghiệp, mến khách và thân thiện của toàn thể nhân viên khách sạn. Với sự yên tĩnh, dịch vụ tốt và vị trí thuận tiện, chỉ cách công viên Hạ Long - trung tâm KDL Bãi Cháy khoảng 10 phút đi bộ và 05 phút đi xe tới khu công nghiệp Cái Lân, khách sạn Hạ Long Diamond sẽ trở thành một địa chỉ tin cậy cho cả khách du lịch và khách thương gia tại trung tâm đang phát triển nhanh về du lịch của thành phố Hạ Long.

Dịch vụ tiện ích tại Khách sạn 3* Hạ Long Diamond như sau:

• Mật khẩu wifi các tầng: 19051890
• Ăn sáng trên nhà hàng tầng 8, thời gian từ 6h-9h, nếu đoàn muốn ăn sớm hơn hướng dẫn vui lòng báo lễ tân khi check in.
• Tất cả các phòng đều có 2 đôi dép, 2 gối chính, 2 khăn tắm, 2 khăn mặt , 1 khăn chân, 2 chai nước, 2 gói chè miễn phí đặt trên bàn. Phòng ở ba khách sẽ đặt 3 khăn tắm, 3 khăn mặt, 3 chai nước, 3 gói chè.  Đồ uống trong minibar mỗi phòng 2 chai tính phí 10.000đ/ 01 chai.
• Vui lòng  báo khách kiểm tra khi check in. Thừa thiếu báo lại lễ tân trực tiếp hoặc bằng điện thoại nhấn số 0. Trường hợp khách không báo thiếu đồ đặt ( nếu có) hoặc mang ra ngoài hôm sau check out thiếu ks sẽ thanh toán theo giá niêm yết tại khách sạn.
• Trước tất cả các phòng của khách sạn Diamond Hạ long đều có bảng tích hợp điện tử đa năng: Gồm số phòng, chuông cửa, dọn vệ sinh phòng và xin đừng làm phiền (khi khách bật chức năng xin đừng làm phiền thì người bên ngoài phòng sẽ không bấm được chuông cửa  và tuyệt đôi không làm phiền được khách trong phòng).
• Diamond Hạ long sử dụng máy bơm nhiệt heatpump để cung cấp nước nóng cho cả khách sạn ( Ban ngày nước sẽ được đun nóng bằng năng lượng mặt trời, nếu không đủ năng lượng hoặc vào ban đêm máy bơm nhiệt sẽ tự đun nóng nước đến nhiệt độ mặc  định trên bảng điều  khiển tại lễ tân rồi sẽ bơm xuống các phòng cho nên quý khách không lo thiếu nước nóng tại Diamond. Cứ ba tầng sẽ có 1 van đo nhiệt , khi nhiệt độ nước dưới 42 độ sẽ được bơm hồi về heatpump và heatpump lại đun lại nước...
• Khi mất điện lưới Attomat sẽ nhảy để ngắt điện ra đường điện lưới tránh gây giật điện nếu có thợ đang sửa chữa đồng thời máy phát điện sẽ cấp lại điện cho cả tòa nhà.
• Ổ điện trong phòng sử dụng loại 2 chạc hoặc ba chạc đều có  thể sử dụng được, đặc biệt chỉ cần dây xạc, không cần củ xạc vẫn có thể sạc được điện thoại trong phòng ngủ của Khách sạn 3* Hạ Long Diamond

Các loại phòng Khách sạn 3* Hạ Long Diamond:

1. Phòng Standard:

• Toàn bộ phòng hướng về phía sau khách sạn.
• Dịch vụ và tiện ích:
  • Điều hoà
  • Dịch vụ điện thoại quốc tế
  • Bàn ghế làm việc
  • Tủ đồ uống
  • Bồn tắm đứng, hoa sen
  • Máy sấy tóc, bàn cạo râu
  • Truyền hình Cap
  • Dịch vụ giặt là
  • Các loại khăn,ga ,gối, chăn đều trắng và sạch

2. Phòng Superior:

• Gồm 02 loại phòng: Superior Twin và Superior Double. Khung cửa sổ rộng mở nhìn ra  thành phố và vườn cây xanh.
• Dịch vụ và tiện ích:
  • Điều hoà
  • Dịch vụ điện thoại quốc tế
  • Bàn ghế làm việc
  • Tủ đồ uống
  • Bồn tắm đứng, hoa sen
  • Máy sấy tóc, bàn cạo râu
  • Truyền hình Cap
  • Dịch vụ giặt là
  • Các loại khăn,ga ,gối, chăn đều trắng và sạch

3. Phòng Deluxe:

• Toàn bộ phòng Deluxe hướng về phố ven biển thơ mộng. Khung cửa sổ rộng mở nhìn ra thành phố và vườn cây xanh
• Dịch vụ và tiện ích:
  • Điều hoà
  • Dịch vụ điện thoại quốc tế
  • Bàn ghế làm việc
  • Tủ đồ uống
  • Bồn tắm đứng, hoa sen
  • Máy sấy tóc, bàn cạo râu
  • Truyền hình Cap
  • Dịch vụ giặt là
  • Các loại khăn,ga ,gối, chăn đều trắng và sạch

4. Phòng VIP:

• Với sự yên tĩnh, dịch vụ tốt và vị trí thuận tiện, chỉ cách công viên Hạ Long - trung tâm KDL Bãi Cháy khoảng 10 phút đi bộ và 05 phút đi xe tới khu công nghiệp Cái Lân, khách sạn Hạ Long Diamond sẽ trở thành một địa chỉ tin cậy cho cả khách du lịch và khách thương gia tại trung tâm đang phát triển nhanh về du lịch của thành phố Hạ Long.
• Dịch vụ & tiện ích:
  • Điều hoà
  • Dịch vụ điện thoại quốc tế
  • Bàn ghế làm việc
  • Tủ đồ uống
  • Bồn jacuzi
  • Máy sấy tóc, bàn cạo râu
  • Truyền hình Cap
  • Dịch vụ giặt là
  • Các loại khăn,ga ,gối, chăn đều trắng và sạch