Hotel Royal Lotus cách Bến tàu Hạ Long 5 phút đi bộ. Khu Thương mại Trung tâm Hạ Long cách khách sạn chưa đầy 10 phút tản bộ. Hồ bơi trong nhà nhìn ra Vịnh Hạ Long tuyệt đẹp. Khách sạn còn có trung tâm thể dục.
Các phòng tại Royal Lotus pha trộn giữa các nét sang trọng kiểu Á và Âu, mang lại cho du khách phòng nghỉ rộng rãi nhìn ra Vịnh Hạ Long. Wi-Fi miễn phí và truyền hình cáp màn hình phẳng được cung cấp trong phòng. Ngoài ra còn đi kèm minibar và ấm đun nước điện.
Du khách có thể thư giãn trong hồ bơi spa hoặc phòng xông hơi khô. Ngoài ra, các liệu pháp mát-xa thư giãn cũng được cung cấp tại đây. Trung tâm dịch vụ doanh nhân sẽ đáp ứng các nhu cầu giao tiếp của khách. Chỗ đỗ xe miễn phí được cung cấp riêng cho khách.
Ẩm thực Việt Nam và quốc tế được phục vụ tại nhà hàng của khách sạn. Nơi đây cũng có các món ngon của Nhật Bản.